Aftaleindgåelse

Nedenfor er beskrevet forhold og betingelser for den aftale der indgås mellem dig og Deltashop.dk Thornedahl ApS, når du handler i shoppen. Alle kontrakter indgås på dansk Thornedahl ApS af (Deltashop.dk), Cvr. nr.: 33 87 62 54 Amalievej 9B 1875 Frederiksberg C Tlf: 50 45 67 00 E-mail: kontakt@deltashop.dk
Betaling Når du har bestilt dine varer, vil du på e-mail modtage en ordrebekræftelse. Du vil ligeledes modtage en faktura, når du modtager varerne. Deltashop.dk modtager betaling med faktura (kun for virksomheder) og med Dankort/VISA-Dankort og bankoverførsel. Dankort/VISA-dankort Ved betaling med Dankort/VISA-Dankort vil beløbet først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et andet beløb, end det du har godkendt ved købet.
Sikkerhed Deltashop.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at det kun er PBS, der kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen. Ved betaling med dankort er du altid sikret mod misbrug, da du har mulighed for at afvise betalinger, når du modtager kontoudskrift fra din bank. Levering Dine varer vil blive afsendt med fragtmand el. som pakkepost med Post Danmark, så snart vi har registreret din betaling. I det omfang det er muligt, fremsender vi Track ’n’ Trace nr. på pakken.
Alle leverancer til andre EU-lande er inkl. dansk moms til private og ekskl. moms til virksomheder. Leverancer til den øvrige verden er momsfrie. Leveringsomkostninger bliver altid lagt til varernes pris og afhænger af pakkens vægt og størrelse. Alle pakker til udlandet sendes via Post Danmarks "CarryOn Cash" service og der er "Track & Trace" service på alle pakker. Reklamationsret & Varereturnering Deltashop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Deltashop.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller kreditering. Du skal ikke betale fragtomkostninger ved returnering af beskadigede varer eller af varer, der mod forventning er behæftet med fejl. Fortrydelsesret Hos Deltashop.dk kan du til enhver tid returnere dine varer indenfor 14 dage. Varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning. Alternativt kan du nægte at modtage varen når den leveres. Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Deltashop.dk på kontakt@deltashop.dk eller på telefon 50 45 67 00. bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, men kun som pakkepost. Når du returnerer varen, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt kontonummer, hvortil penge kan overføres. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. Vi overfører pengene til din bank, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.